VMS platform

Over de software

Incidentenregistratie is essentieel in veel sectoren vanwege wettelijke vereisten en om te leren van wat er misgaat en hoe het beter kan. Veel organisaties ervaren echter dat medewerkers incidenten niet adequaat melden, wat resulteert in een gebrek aan cruciale stuurinformatie.

Ons systeem, dat wordt aangeboden als een SaaS (Software-as-a-Service) applicatie, maakt incidenten melden eenvoudig voor alle medewerkers en biedt altijd inzicht in de actuele status van gemelde incidenten. Met een interactief dashboard en realtime rapportages heeft u een volledig overzicht. Bovendien zorgt ons VMS ervoor dat de verantwoordelijkheid voor opvolging automatisch op de juiste plek terechtkomt. Door de juiste terugkoppeling te geven, blijven medewerkers betrokken en wordt de veiligheid binnen uw organisatie bevorderd.

Ontdek hoe onze SaaS-applicatie uw organisatie kan ondersteunen bij veiligheidsmanagement en incidentregistratie, met flexibele toegang en geavanceerde rapportagemogelijkheden die altijd en overal beschikbaar zijn.

myCareOnline combineert geavanceerde beveiliging met een intuïtieve gebruikerservaring. Door gebruik te maken van een dynamische framework biedt het systeem betrouwbaarheid, schaalbaarheid en efficiëntie, wat resulteert in een soepele workflow voor het melden, analyseren en verbeteren van incidenten.

De hostinginfrastructuur voldoet aan de strenge normen van NEN 7510 en ISO 27001, waarmee een hoog niveau van informatiebeveiliging gegarandeerd wordt. Deze certificeringen benadrukken het belang voor de bescherming van gegevens en zorgen ervoor dat de hostingomgeving voldoet aan internationale normen voor informatiebeveiliging.

Belang van incidentregistratie

Incidentregistratie is van essentieel belang in veel sectoren vanwege wettelijke vereisten en richtlijnen die organisaties verplichten om incidenten te documenteren en te rapporteren. Wetgeving op het gebied van gezondheid, veiligheid en milieu kan voorschrijven dat organisaties incidenten moeten registreren en analyseren om de veiligheid op de werkplek te verbeteren en herhaling van incidenten te voorkomen.

Het vastleggen van incidenten stelt organisaties ook in staat om te voldoen aan rapportageverplichtingen aan toezichthoudende instanties en autoriteiten. Door nauwgezet incidenten te registreren en te documenteren, kunnen organisaties hun veiligheidsprestaties monitoren, trends identificeren en proactief maatregelen nemen om risico's te beheersen en de veiligheidscultuur te versterken.

Daarnaast kunnen incidentregistraties een waardevolle bron van informatie zijn voor interne verbeteringsinitiatieven, trainingen en preventieve maatregelen. Door incidenten effectief te registreren en te analyseren, kunnen organisaties een veiligere en gezondere werkomgeving bevorderen en voldoen aan de geldende wettelijke voorschriften en normen.

Veilige toegang

Geniet van veilige toegang tot ons platform via Single Sign-On (SSO via Microsoft Azure SAML) of Two-Factor Authentication (2FA) via e-mail of SMS. Met SSO kunnen gebruikers met één set inloggegevens veilig inloggen op meerdere applicaties, terwijl 2FA een extra beveiligingslaag biedt door gebruikers te verifiëren met iets dat ze weten (wachtwoord) en iets dat ze hebben (bijvoorbeeld een verificatiecode op hun telefoon). Op deze manier zorgen we ervoor dat uw gegevens altijd beschermd zijn.

Flexibele rechten

Ons platform biedt een flexibel rechtenbeheer waarmee u per gebruiker specifieke toegangsrechten kunt instellen, zelfs tot op teamniveau. Hierdoor kunt u nauwkeurig bepalen welke functionaliteiten en gegevens elke gebruiker binnen het systeem kan benaderen. Bovendien kunt u notificaties en toegangsrechten aanpassen op basis van specifieke meldingstypen of categorieën, zoals brand en calamiteiten. Op deze manier behoudt uw organisatie volledige controle over de toegang en informatiebeveiliging binnen het veiligheidsmanagementsysteem en voldoen aan de geldende wettelijke voorschriften en normen.

Externe koppelingen

Ontdek onze expertise in het naadloos integreren van verschillende systemen, waaronder EPD/ECD's, met ons platform. Door middel van geavanceerde integratietechnieken kunnen wij ervoor zorgen dat uw VMS optimaal samenwerkt met andere systemen binnen uw organisatie. Denk hierbij aan het automatisch delen van relevante gegevens en meldingen tussen het VMS en uw bronsysteem.

Statistieken en rapportages

Ontdek de kracht van geavanceerde statistieken en rapportages, waarmee u diepgaande inzichten kunt verkrijgen in veiligheidsprestaties en -trends. Met onze software kunt u op basis van verzamelde gegevens uitgebreide rapporten genereren en geavanceerde statistische bekijken. Identificeer trends, risicogebieden en mogelijke verbeterpunten om proactief veiligheidsmaatregelen te nemen en de veiligheidscultuur binnen uw organisatie te versterken.

Over ons

myCareOnline is onderdeel van Turn2Media, een bedrijf met ruim 10 jaar ervaring in de zorgsector. Onze expertise en toewijding aan de zorg hebben ons in staat gesteld om oplossingen te bieden die naadloos aansluiten bij de behoeften van zorgorganisaties. Bovendien hebben we een samenwerkingsverband met Nexus-Nederland, een bekende leverancier van zorgsystemen, waardoor we nog beter in staat zijn om integraties en ondersteuning te bieden die de efficiëntie en effectiviteit van uw zorgprocessen verbeteren.

  • Ruim 10 jaar ervaring in de zorgsector
  • Veilige SaaS-oplossingen
  • Gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid

Registratie

Medewerkers kunnen een melding indienen om een incident te rapporteren. Hierbij wordt belangrijke informatie vastgelegd over wat er is gebeurd, waar en wanneer het heeft plaatsgevonden, en wie erbij betrokken was.

Analyse

Na registratie wordt de melding geanalyseerd om de oorzaken en omstandigheden van het incident te begrijpen. Dit omvat mogelijk het identificeren van onderliggende problemen of tekortkomingen die hebben bijgedragen aan het incident.

Opvolging

Op basis van de analyse worden corrigerende maatregelen genomen om het incident op te lossen en herhaling in de toekomst te voorkomen. Deze maatregelen worden gedocumenteerd in de melding.

Rapportage

Gegevens uit meldingen kunnen worden gebruikt voor rapportage en analyse van incidententrends, veiligheidsprestaties en naleving van voorschriften.

Eenvoudige toegang met onze cloud service

myCareOnline wordt aangeboden als een cloud-gebaseerd Software as a Service (SaaS) platform, waardoor u eenvoudig toegang heeft tot onze software via het internet, zonder de noodzaak van complexe installaties. Onze werkwijze is gericht op het leveren van gebruiksvriendelijke en flexibele oplossingen die aansluiten bij uw specifieke behoeften.

Analyse met AI-integratie

MyCareOnline onderscheidt zich van bestaande kwaliteitsmanagementsystemen door zijn geavanceerde gebruik van kunstmatige intelligentie (AI). Het platform faciliteert eenvoudig melden van MIC-incidenten, Arbo-kwesties, en verbetervoorstellen, en ondersteunt verantwoordelijken bij het beheren en afhandelen van deze meldingen. Analisten kunnen diepgaande analyses uitvoeren dankzij geïntegreerde AI, die continu leert van anonieme data en trends en zo patronen detecteert die anders onzichtbaar blijven.

Neem contact op

Meldingstypen

Soorten meldingen

Wij bieden een gestroomlijnde aanpak voor het vastleggen en beheren van meldingen, waaronder MIC (Melding Incident Cliënt) voor incidenten in de cliëntenzorg, ARBO-meldingen voor arbeidsgerelateerde risico's en ongevallen, en verbetervoorstellen om waardevolle suggesties voor verbetering te verzamelen. Naast deze standaardmeldingen kunnen wij maatwerkoplossingen bieden voor specifieke meldingen of behoeften binnen uw organisatie. Neem gerust contact met ons op voor meer informatie of om uw specifieke wensen te bespreken. We staan klaar om u te helpen met uw meldingsbehoeften!

MIC

MIC-meldingen omvatten verschillende aspecten van een incident, zoals de aard van het incident, de locatie, de betrokken personen, de oorzaken, eventuele getuigenverklaringen, genomen acties, en de opvolging van het incident. Deze informatie wordt gebruikt voor analyse, rapportage en opvolging om de veiligheid te verbeteren en herhaling van incidenten te voorkomen.

ARBO

ARBO-meldingen belichten verschillende aspecten van arbeidsomstandigheden, zoals ergonomische problemen, blootstelling aan gevaarlijke stoffen, fysieke belasting, veiligheidsrisico's en andere gezondheidsgerelateerde zaken. Medewerkers kunnen arbomeldingen indienen om potentiële gevaren te signaleren, problemen aan te kaarten of suggesties te doen voor verbetering van de arbeidsomstandigheden.

Verbetervoorstel

Verbetervoorstellen beslaan verschillende aspecten van de werkomgeving, zoals veiligheidsprocedures, ergonomie, gebruik van beschermingsmiddelen, werkmethoden, of andere relevante gebieden die van invloed zijn op veiligheid en gezondheid. Medewerkers kunnen hun voorstellen indienen om potentieel verbeteringen aan te dragen en bij te dragen aan een veiligere en effectievere werkomgeving.

Functionaliteiten

Ontdek de functionaliteiten

Doen van een melding

Analyseren

Dashboards

Inzage

Evalueren en afhandelen

Acties uitzetten

Rapportages en statistieken

Monitoring van meldingen

Actualiteiten

Laatste Nieuws

Persbericht
09-10-24 - Ambitieuze roadmap

De ambitieuze roadmap van myCareOnline.nl.

Lees meer
Persbericht
26-09-2024 - Persbericht

Aankondiging myCareOnline voor de GGZ en Gehandicaptenzorg.

Lees meer

Prijzen

Onze prijzen

Vanaf 2.500 medewerkers

€1,60 / maand

  • Prijs per medewerker
  • Onbeperkt aantal meldingen
  • MIC meldingen
  • ARBO meldingen
  • Verbeter voorstellen
  • AI ondersteuning
Neem contact op

Vanaf 1.500 medewerkers

€2,05 / maand

  • Prijs per medewerker
  • Onbeperkt aantal meldingen
  • MIC meldingen
  • ARBO meldingen
  • Verbeter voorstellen
  • AI ondersteuning
Neem contact op

Vanaf 500 medewerkers

€2,65 / maand

  • Prijs per medewerker
  • Onbeperkt aantal meldingen
  • MIC meldingen
  • ARBO meldingen
  • Verbeter voorstellen
  • AI ondersteuning
Neem contact op
optioneel

AI module

p.o.a. / maand

  • Prijs per medewerker
  • AI ondersteuning
Neem contact op